首先张芒果先生因为包裹出问题投诉一点错没有,换谁都会这样,其次包裹出问题投诉的是圆通公司的,而非送件的快递员个人!张芒果先生根本与快递员没有任何纠结,再后续的问题,完全是圆通公司没有妥善处理而引发的!就像后续报道中圆通人说的,投诉是按单号来计算的,也就是说这单揽件,运输,搬运,送货的相关人员都有责任,圆通却把所有责任压在了一个快递员身上,迫使引发那么多事件,圆通的制度与管理都有问题!。为什么圆通服务这么差?看到这个问题,不由得想起一句话——中国的快递分两种:一种是顺丰,一种是其他。我不是有意给顺丰打广告,...
更新时间:2022-04-11标签: 客服圆通测评定义企业30家企业客服大测评圆通客服的定义是什么 全文阅读