4、优先下线解决危机。危机公关行动中我们分为了危机预防和危机处理。那么在公共关系危机产生之后,我们该做出怎么样的处理呢?首先,我们要明确处理危机公关的几大原则。前提是,事先建立一个获得高层授权的危机应对小组和危机处理机制。在这个过程中,企业言行能否让公众感受到诚意和信任,是危机公关成败的关键。如何进行危机公关?以娱乐圈为例,发生突发事件或重大事故时,明星公共关系便处于危机状态之中,明星要面对强大的公众舆论压力和危机四伏的社会关系,沉着冷静,循序渐进的处理是中心工作。但是并不是所有的明星在出现危机之后都能做...
更新时间:2022-04-16标签: 公关危机政府案例经典怎么解决政府危机公关政府危机公关经典案例 全文阅读