电话销售有哪些技巧和专业话术?做好充分的准备,对自己的产品或服务有透彻的认识,知道这次电话沟通的目的。1.拔打电话前要理顺自己的思路,最好能记下要点以免忘记;2.对企业自身的产品一定有充分的了解。包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌。如果...