把小而珍贵的东西看得隐秘而迷人,人的爱与无知心理是体验的另一种表现。有些人会多次规划自己的经历,即使买东西,通常也会有这种心理。体验消费的方式多种多样,成功的主要有三种,直接送、免费用、演示和试用。在体验消费中,消费是一个过程,消费者是这个过程的产物。消费完了,剩下的就是过程的体验——体验另一种身份,在异国他乡生活,体验自己的创造力。客户体验越来越重要,如何管理客户的体验呢?上世纪改革开放之初建成的广州白天鹅宾馆,未开业就向市民开放参观,就种口碑式传播,让国人产生一股惊叹赞赏!有一股跃跃欲试的欲望。这就是...
更新时间:2022-04-30标签: 客户体验的内容有哪些体验客户内容管理 全文阅读