2、自警,如果一家美容院频繁流失美容师,会容易形成恶性循环,熟悉的美容技师频繁更换,导致客户投诉率增高,效益下降,美容师更加很难留住。如何防止老客户流失不如去分析一下老客户为什么会流失,原因无外乎几个1.客户自身的原因,如出国了,这种几乎和你没什么关系,你也几乎做不了什么!2.你让客户伤心了,或者失望,或者生气了,这个原因可多了,总之就是你什么地方惹到客户了,解决起来要对症下药,既然是老客户,只要你诚意足够,老顾客一般都会回来的,但切忌再犯!3.竞争的原因,比如被对手挖走了,这个必须要在事先要了解周边的行...
更新时间:2022-04-20标签: 流失美容顾客客户哪些问题会让你的顾客流失美容流失客户率怎么算 全文阅读