如果微软的office软件使用体验90分，价格体验50分，两项一乘，微软office软件带给用户的旧体验算45分。 永中Office使用体验70分，价格体验咱们算90分，两项一乘算63分。永中Office，自己可以单方面说，自己带给用户的新体验算63分，比微软好。 可是还有替换成本啊，用户的替换成本包括什么？品牌认知、获取成本、学习成本、使用成本，使用成本包括使用过程中遇到问题可以得到及时帮助等。
我们知道，比尔盖茨长期是世界首富，微软公司的品牌、渠道、产品成熟度、客服服务系统，包括网上随处可见的用户分享等，还有我前面谈到的文档格式兼容的问题。用户替换成本其实挺高的，我们往低里算，用户的替换成本是20分吧。 那么用户价值＝新体验63分－旧体验45分－用户替换成本20分＝负2分 就是说我们使劲偏心地给永中Office打高分，给微软打低分，无视用户迁移成本，而用户几乎没有得到新价值。
根本够不成用户迁移的意愿。 同时，我们需要注意，政府采购是单位付钱。所以，实际使用的用户对价格体验其实是无感知的。 所以，如果以用户感知的体验来打分是： 永中的用户价值＝70－90－20=－40分 事实上，比这个分数还要低。 让用户价值下降那么多，用户怎么不怨声载道。
为什么感觉英魂之刃没有王者荣耀受欢迎？
英魂小王子兄弟您好啊，我是你的小宋老师，真的好幸运自己能在千万人中遇见您，而且能为您回答问题！您问为什感觉英魂之刃没有王者荣耀好玩？我个人给出的原因是:1、英魂之刃虽然比王者荣耀出来的要早但是在游戏出来之前微信qq已经占领了游戏市场，这是由于用户基数决定的，您想想如果一个游戏做的再好，您是喜欢很多人一起玩，还是几十几百个人一个服务器玩呢？2、由于王者荣耀都在一个大的平台服务器上运行，而英魂之刃有很多代理商，比如小米应用商店，4399，九游客户端，它们多种多样的版本平台也决定了游戏的用户群体没有王者荣耀在一起玩的痛快！3、王者荣耀的人物设计加上皮肤既有现代的时装，也有古代的衣服，这样既符合了现代年轻人的审美观点，又切合了尊重传统玩家的眼光！而英魂之刃只有古风皮肤所以又流失一部分玩家，也让一些玩家觉得英魂之刃没有王者荣耀好玩！4、由于英魂之刃操作仿照端游所以操作较难如插眼，而王者荣耀没有这些，所以大家觉得王者荣耀时间节奏快，玩起来更爽一些！以上是小宋老师为您的回答，手打不容易，您满意的话支持下，也谢谢观看的其他朋友，遇见就是缘分，望您支持拜谢了！。
为什么《英魂之刃》口袋版现在这么坑了？
同为MOBA游戏，英雄之刃口袋版一直歧视王者荣耀为小白游戏，就像DOTA玩家看待LOL一样。英雄之刃口袋版多了的无非就是地图大了点、操作难了点、可以补刀了、可以插眼了。和王者荣耀的全视野想比，英雄之刃口袋版增加了视野难度、补刀难度，对于小白玩家来说可能就无从下手了，无法得到金钱、无法快速升级等，甚至不知道技能怎么释出来。
除去这些，等到习惯了这些操作之后，就是游戏意识、游戏熟练度的问题了，题主10连败的游戏记录，提问为什么哪都有坑。这个问题问的非常好：如果真的是10连败的话，坑的估计就不是别人了，没有玩过英雄之刃口袋版，但就王者荣耀来说，天天有人发10连败、20连败的记录！有的还把把MVP，这又能说明什么呢？还是自己的技术不行，不然不可能把把1V9吧？个人观点，不喜勿喷！。
为什么玩过英魂之刃的人都对英魂之刃有感情？
以下六点可以告诉你英魂之刃为什么好玩！1/6 首先英魂之刃口袋版就是和王者荣耀类似的游戏，但是却多了一些奇特和新奇的的东西，所以我觉得比王者好玩多了，英魂之刃也是有端游的，现在端游和英雄联盟一样，所以英魂的口袋版比较还原端游2/6第二就是口袋版英魂他的独特就是有传送，有坐骑，然后可以插眼，这就是和王者不同的地方，再有就是英魂的节奏比较长，会比王者慢，因为英魂的装备很贵，合成比较慢3/6第三就是英魂之刃的英雄很有特色，有西门飞雪，佐罗，八岐大蛇，等等一系列比较新奇和我们比较信仰的一些角色，所以会感觉更好玩，相比王者我们会更上瘾4/6第四就是我们还有一个天赋系统，就相当于王者的铭文，其实在英魂之刃里就是宝石，低阶宝石合成高阶的，然后大大增强天赋属性，但是宝石比较难合成，比如五颗一级合成二级，所以宝石系统成型是要慢慢积累的5/6第五就是英魂之刃里的皮肤还是比较便宜的，同时还会有好得多活动赠送，获取，然后还有兑换卡，英雄正常是用金币买的，但是也会获得英雄兑换卡，直接就兑换一个英雄，这样英雄池会积攒很快6/6最后就是英魂之刃很值得玩，只是积分获得比较慢，因为积分兑换的英雄里有好多好玩点的，像西门飞雪，剑神，所以我们喜欢，这样我们只有慢慢积累积分，总会成功的。
