快递行业正在逐渐退步，快递员的素质越来越来越差（京东和顺丰除外），快递是个服务行业，服务就是快递行业的产品。根据全国公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构数据统计显示，截至2018年底，全国人力资源服务业全年营业总收入达到1.77万亿元，同比增长22.69%，连续3年保持20%以上的年增长率，这与我国经济持续稳定发展的趋势是吻合的。
据中研产业研究院发布的《2019-2025年中国人力资源服务行业全景调研与发展战略研究咨询报告》统计数据显示人力资源服务行运行状况分析一、人力资源服务行业发展历程我国人力资源服务业发展的历程可分为四个发展阶段：起步探索阶段(1978年至1991年);规范成形阶段(1992年至2000年);改革创新阶段(2001年至2006年)和统筹发展阶段(2007年至今)。
图表：人力资源服务行业发展历程数据来源：中研普华产业研究院图表：我国人力资源服务行业仍在成长期数据来源：中研普华产业研究院二、人力资源服务行业发展规模截至2017年底，全行业共有人力资源服务机构3.02万家，从业人员58.4万人，实现营业收入1.44万亿元。2017年，共为3190万家次用人单位提供了人力资源服务，帮助2.03亿劳动者实现了求职择业和流动服务。
根据全国公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构数据统计显示，截至2018年底，全国人力资源服务业全年营业总收入达到1.77万亿元，同比增长22.69%，连续3年保持20%以上的年增长率，这与我国经济持续稳定发展的趋势是吻合的。随着我国经济进入高质量发展新阶段，人力资源服务新动能不断形成，现代服务业快速发展，催生了对人力资源服务的旺盛需求。
图表：2015-2018年我国人力资源服务业总收入(宽口径，含代收代付流水收入)数据来源：人社部随着大数据时代的到来使以互联网为核心的现代服务业飞速发展，对高素质人才的需求不断提高，企业也进一步意识到高资质人才对企业的优化作用，加大对自身人力资源的预算投入，带动整个人力资源服务市场的进步。图表：2015-2018年我国内地人力资源服务业规模(窄口径，仅包括人服中介收入)数据来源：中研普华产业研究院2015-2018年大中华地区的人力资源服务市场整体规模(窄口径，仅包括人服中介收入)稳健扩展，现目前主要分为中国大陆、中国香港、中国台湾、中国澳门四个子市场构成。
中国大陆地区由于人口基数较大，始终保持90%以上的市场占比，就营收来看，市场规模由2015年的2346亿人民币上升到2018年的4077亿人民币，其中人力资源解决方案(人才寻猎、灵活用工、招聘流程外包)为贡献人服市场增长的重要推手。想要了解更多关于行业专业分析请关注中研普华研究报告《2019-2025年中国人力资源服务行业全景调研与发展战略研究咨询报告》。
现今社会，客户对于快递的需求是什么？
快递行业正在逐渐退步，快递员的素质越来越来越差（京东和顺丰除外），快递是个服务行业，服务就是快递行业的产品。然而快递业兴起的时候，快递员的报务意识都很强，派件都会派到收件人手上。反观现在快递员大部分都不会给到收件人，大多数放在门卫室，更常见的放在小区外几里路的小店里，也不通知一下，而且打电话过去态度很不好。
