我是一个十几年的电商老兵。我仔细说说电子商务涉及到什么，你就知道电子商务专业要讲什么了。运营，有些公司的业务也属于运营，运营也属于销售，名称不同。刚刚，17年英语专业毕业。让我简单地告诉你一些事情。首先，明白什么是电子商务。其实它的本质是零售。通过网络渠道，商品从生产端和批发端销售给消费者。
大家对商务英语有什么专业认知？商务英语这个专业怎么样？
其实，名字很响亮，哈哈哈，当你上了课程之后也就那回事吧。刚刚好我也是英文专业毕业的17年毕业，我可以简单跟你说一下吧。第一，课程方面。我们学院当时大一的时候，完全是从头到尾开始学的，音标发音，语音这些都是要学的。然后大一会有综合英语，听力，阅读，口语，基本都有专项的课程。然后到大二，好像会有一些，商务礼仪啊，国际贸易之类的课程，大三会有一些电子商务，外贸有关的课程，具体课程不大记得了。
其实能学的东西都是很表面的，大学这个期间，只是给你对这个专业有一些发展方向的认知，或许也能给你以后的发展方向有个提点的作用吧。第二，就业前景。按照目前的同学来看，基本都是做外贸，英语老师为主。也有小部分做广告投放的，比如说我。其实英语只是一个工具，要通过它来谋生是很难的。我们都提倡是 外语 技能的模式发展自己的职业方向。
什么是电子商务专业，未来就业有哪些方向？
本人正是电子商务十多年老兵，我来仔细讲下电子商务涉及到什么你也就知道电子商务专业要讲什么了首先，了解一下什么是电子商务，电子商务其实它的本质还是零售，通过线上渠道，将商品从生产端，批发端等销售给消费者。其次，需要知道下整个电子商务流程所涉及到的链条，这个其实线上跟线下稍微有区别，但总体来说是一致的第一，供应链端，做电子商务一般需要有供应商和产品，例如如果只是从生产厂家拿货，那需要有人去开发供应商(资质确认，合作洽谈例如怎么供货，怎么结算等)和产品(最终会上架销售)，然后将这些供应商和产品信息给到相应的运营端或者是销售端(各家公司的角色定位不一样，但总体差不多)录录入系统。
如果做电商还涉及到自主生产，那么整个供应链的链条会更加复杂。你需要从产品生产的原材料开始进行采购管理，生产管理，库存管理等等。第二，上架端，这个每个公司的叫法不一样，上架角色一般负责将已经开发的产品上架到系统(电子商务，自然需要一切信息电子化)，这里就涉及到如何定价(毛利策略)，如何描述产品(策划，文案等)，如何获取产品图(找图，自己拍摄，外包拍摄，图片设计等)等。
第三，运营端，有的公司商家端也属于运营，运营也属于销售，叫法不同。产品商家到网站可以展示给客户之后，还需要想办法如何最终促成转化。电子商务的核心就是转化率，客单价，复购，最终想获得利润这三点必须重视，因此，运营要做的就是想办法提高网站的转化率，产品展示设计，购物流程设计，交互设计，以最快的效率找到想要的商品另外，也要想办法把客户可能感兴趣的东西推荐给他，提高客单价，让客户每次都能买更多的东西还有，就是做好客户的服务工作，例如说做一个健全的会员体系，积分体系，用户营销体系等。
所以通过这点其实你也可以看到运营是有很多细分方向的，所以很多公司也会把运营岗位拆分为例如品类运营，商品运营，活动运营，用户运营等等。第四，市场端，电子商务抢的就是流量，怎么能把高质量的客户流量拉到你的网站上产生转化，这就涉及到市场推广，例如搜索引擎优化，搜索引擎推广，社交媒体推广，网盟推广等等。第五，物流端，其实物流端在供应链端也有体现，因为商品最终是需要从生产商流转到我们手里，再流转到客户手里(一般是这样，不全是)。
这里要讲的是如何给客户发货。比如国内物流，要求你考国内物流。如果你是做跨境电商的，那么你得想办法打通整个出口渠道。你是办理一般报关还是小包装出口，等等。还有逆向物流，也就是退货流程等等。第六，系统方面，电商发展势头迅猛，大商家每天需要处理的商品和订单数量非常庞大，尤其是天猫推出的双十一和JD.COM推出的618，必须依靠非常高效的电商系统。
