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入住酒店的高峰期,经常入住酒店的你

来源:整理 时间:2022-05-16 10:25:07 编辑:生活知识 手机版

我们知道每天下午到晚上是酒店入住的高峰期。此时,让前一批客人在12点前退房,可以保证酒店有足够的房间供第二批客人入住。如果酒店房间空置,酒店工作人员也会提前一两个小时安排客人入住酒店。因为酒店已经履行了入住第一天的相关义务。

经常入住酒店的你,入住时一般都有什么习惯和经验与大家分享一下呢?

经常入住酒店的你,入住时一般都有什么习惯和经验与大家分享一下呢

谢谢邀请!入住酒店时有什么习惯和经验与大家分享一下吗?这个完全可以。我喜欢旅游,住酒店机会相对较多。进门第一件事,闻。因我不抽烟,也讨厌烟味,所以订酒店时都特别强调要无烟房。酒店也会有大意的时候,这时你可以向酒店提出调换和作无烟处理。第二件事是检查物品与目录是否一致,万一少一件退房时会叫你赔,这个事我就遇到过。

为什么酒店退房安排在中午12点?早上来的顾客怎么办?

为什么酒店退房安排在中午12点早上来的顾客怎么办

喜欢旅行或需要出差的人都会知道出门在外订酒店,有一个统一的规定,在国内都是每天12点之前退房。有些人就会觉得自己花的钱是一天24的服务,现在被强制在12点前退房,是否是霸王条款?是否涉嫌违法?如果是早上到酒店的旅客该怎么办?一酒店12点前退房这一规定的来源酒店规定12点前退房是全世界的饭店行业,经过了长达50多年的讨论之后才确定。

在1954年开始,有了这个规定。规定到酒店的客人住一个晚上的客房就要交一间房的房钱,客人使用房间的时间为22小时,就是从下午两点开始到第二天的12点结束。这个规定后来受到多个国家的肯定,而我国从上个世纪8090年代逐渐出现酒店之后,也学习了这个规定。一直到2002年的五月份,才以行业规范的形式进行了具体的约定。

按照规定要求每一位住店一晚的人都必须在入住酒店后的第二天12点以前退房,如果12点之后到18点之前退房,酒店可以要求加收半天的费用,如果18点之后才退房,酒店可以加收一天的费用。对这个规定有许多旅客是不清楚的,也曾因此闹了不少的矛盾。以至有人认为酒店是在强制性收费。后来为了让规定人人皆知,行业内要求酒店在前台比较显眼的位置,设置客房的价钱和住宿的结算方法,用这样的方式告知客人相关的信息。

那么为什么酒店会规定在12点前退房?首先,这个规定是建立在酒店的盈利基础上的。我们知道酒店的入住高峰期是在每天的下午到晚上,这时候让上一批的客人在12点前退房,可以保证酒店有充足的房源让第二批客人入住。如果酒店等到下午18点才退房,第二天来的旅客,有时候会找不到房间,这样酒店就会错失了一笔生意。其次,酒店规定客人在12点前退房,下一批下午两点之后才入住。

中间这两个小时就是为了方便酒店清洁工对酒店进行清洁和打扫。我们知道每一批旅客住宿完退房之后,酒店里的被子枕巾都需要重新换新的,客人用过的东西全部要处理掉,换上新的东西。客人留下的垃圾也要及时清理,客人用过的厕所水杯要清洗消毒干净,这些工作很繁琐,需要一定的准备时间。因此,每天中午12点后,清洁工阿姨精力充沛,可以快速完成。

再次,方便前台工作人员做好据统计。如果酒店的客人都在每天中午12点前退房,酒店前台的工作人员就可以根据房间的空置情况来安排下午另一批旅客入住。他们可以根据房间的入住率来调整房间的价格,并及时把价格调到前台的显示板上。整个下午还可以处理当天游客反映的问题,做好当天的报表。如果游客是在晚上18点退房,平台的工作人员恐怕会忙不过来,他们晚上还要做报表,这将大大增加了人力资源。

最后,不要打扰别人休息,给住宿旅客更多的准备时间。每天中午12点前退房,考虑到有些乘客因为晚上睡得晚,第二天可能会起得晚,需要一些时间准备。如果晚上退房,有时可能会影响其他房间客人的休息。毕竟夜深人静的时候,退房的时候走廊里有人走动的声音会影响到别人。所以世界上几乎所有的酒店都达成了共识,规定每天中午12点前退房。

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