大家好，我是酒店的郑兽，每天分享一个案例。一个月走访七八个省，一个月诊断七八家各种类型的酒店，每天研究酒店狂热者。就像一个老中医，经验越多越好。更好的酒店知识，请关注头条酒店郑焦兽。我觉得酒店很简单。一旦我打开它，我就可以回家，躺下来，并得到报酬。
酒店商业模式案例，投资1700万的酒店，如何一个半月收回投资成本？
一个半月都是慢的了，开业的第一天就能回本，做梦的话！酒店业围城内的80%的业主在苦苦挣扎的时候，总是有那么多的大无畏的投资者还在涌进这个行业来。以为酒店很简单，把酒店一开起来就可以回家躺着也有钱收了。特别是那些原先做着那些流行三角债的行业的，被欠钱欠怕了的被应酬搞怕了的厌倦了高强度高度精神紧张的碰到的哪些第一次做酒店的老板们，发现他们最爱问我的一个问题老师，我能不能在两年收回成本？看着他们那迫切寻找答案的眼神，我真的于心不忍，很想告诉他，照你们现在这样做下去，你这个店起码七八年都收不回本。
前几天碰到的一个老板，在一个西北的小山村方圆100平方公里只有几万村民投资1500万开了一个店他称为民宿我称为大排档，也问我他什么时候能回本，我实在不忍心告诉他你这辈子都收不回来了，你不一直亏下去已经是谢天谢地的了。这个行业里也确实有些神人，在八个月到一年半左右回本。注意，是八个月到一年半，都已经是非常非常了不起的了。
但这类人很少，我全中国几十万个酒店业的学生中，大概能找出十几个。都能做出来些十来个店的小连锁，店再多就不知道还能不能保持了。他们都几乎有一个特点一不投资新店，全部为收购二手老店翻新。这样一个店的大部分最耗钱的如消防水电系统空调系统卫生间这些都不用投钱，投的只是看得见的不费钱的表面装修，单房投资成本小。
二以酒店为主业，老板既是投资者又是专业的管理者。老板全身心投入，而不是第二产业第三产业。在设计酒店定位产品服务管理等都能做到优秀卓越！三哈哈！当然是经常来听听我的课的那些！我一个月跑七八个省，一个月诊断七八个各种类型的酒店，每天研究酒店的酒店痴酒店狂，像个老中医一样，经验会越来越多越好。大家好，我是酒店郑叫兽，每天一案例分享！更好酒店知识，请关注头条号酒店郑叫兽。
离店客人一口咬定遗留东西在酒店，酒店服务员说没有发现，遇到这种情况该怎么处理？
让我告诉你一些事情。8月中旬，我带团去贵州，到达茅台镇，入住茅台镇酒店。第二天退房，大概过了两个小时，酒店打电话给我们的导游，问客人有没有落下什么东西。我们一个人只发现钱包不见了，确认是落在酒店了。钱包里大概有一万五现金！以及其他文件、卡片等。后来我们两个租了一辆车回到茅台镇。酒店核实了我们的身份后，我们把钱包还了回去，一分钱都没少！更让人感动的是，当客人拿出这1000元感谢服务员时，在场的工作人员全部拒绝。
