快递丢了该怎么办？
快递丢了，我们应该如何去处理。第一种情况，我们作为发件方快递丢了，我们可以直接去找发快递的公司，让他们帮忙去处理，你只需要做好配合工作，等候处理结果就可以了。第二种就是作为收件方，这个就要看在哪个环节丢了，1.如果是在分拨中心丢了，那么就恭喜你，这种一般就赔你两百块，你要就要，不要也没办法，即使你去投诉也处理不了2.如果是显示快递员正在派送，这个包裹被快递员弄丢了，然后这个包裹不见了，并没有送到你手里，也没有给你打过电话之类的，这种情况就需要你提供物品的价值信息，例如交易截图 发票之类的，如果快递员照价赔偿，那就万事大吉，如果拒绝赔偿，就只有打电话投诉，相应快递公司都有相应的投诉电话，不要打错了，可以直接上网查，快递员被投诉会被罚款500块，而且会照价赔偿，所以不要动不动就打投诉电话，毕竟挣钱都不容易，反正看快递员吧。
最牛逼的就是打邮政快递的投诉电话，所有快递都归邮政管，如果责任不在你，你也能证明你包裹的价值，那么肯定会赔偿给你。3.还有就是放在顾客指定的地方，包裹丢了，如果是顾客同意放的，那么掉了就顾客自己买单；如果未经收件人同意，快递员私自放的，结果包裹丢了，那么就是快递员的责任总之，包裹丢了要看是哪个环节丢了，这样才能定责谁来赔偿！！！。
在淘宝买的东西，快递出现了丢件情况该怎么办？
既然是淘宝买的东西，假如是物流掉件，很好办，千万不要慌。前段时间我网上买的药，发的百事。就遇到了类似问题。我分享出来大家了解一下。一家不错的店，老板默认发百事。这个百事平日不怎么样，但是这个老板发货到我这里一般三天就到，比有些排名冷靠前的快递还靠谱。因为是药用完了，才计算着时间，因为店家双十二优惠，我计算好的物流时间，心想包裹到了我的库存刚好用完。
然而天算不如人算，下单以后，天天关注物流。下单当天，老板按时发货，然后揽件，一切正常。第二天，物流更新，发往我所在的省会城市。第三天，到达。一切都和我预想的一模一样。我甚至有点小得意。然而，事情没有按照想象的那么顺利，物流居然在省会卡住了。一天么有动静两天没有！我坐不住了！毕竟病不等人！看见药越来越少，我只能匀着用。
然后联系卖家。不错的卖家，他马上联系了物流并且把联系的截图给我看。物流动态和我查询到的差不多。隔了一天，我看见物流还是没有动静心里想:坏了！最可怕的事情发生了！掉件很正常，但是要命的要掉件就可怕了！我马上又联系上卖家，说明病要的急。我说省会到我们这里一天就到，发顺丰快递你重新发货一天也能到！老板说，今天晚上物流还是没有动静就给补发顺丰！淘宝万能的淘宝！还是有不乏良心卖家。
第二天卖家通知我，快递指望不上了。给我补发顺丰。隔了一天。顺丰的快递员工就把包裹给了我，字都不用签。我看了看快递费20。估计卖家和百事合作最多五块钱搞定。药到了！真是及时雨。刚好用完。然后，我看见物流有动静了，发到了我所在的地级市，然后，卖家要求退回……故事讲完，我明白一件事。网购急需品，选择一家靠谱的快递真的很重呀！通过这个真实案例，我总结如下……一:下单后尽可能关注物流动态，看看是否真实发货。
一般发货都有揽件记录，没有的，有可能是虚假发货。所以，养成查询物流的习惯。二:按照平日物流的速度分析包裹是否掉件。假如平日物流，通达基本三天到假如在一个地方停滞不前了，达到三天基本掉件或者南辕北辙。三:掉件了不要慌，既然是淘宝购物，正规平台。货款在支付宝第三方。建议联系卖家即可，实在掉了可以退款无忧。
