一个酒店客户管理系统应该具备哪些功能？国内酒店管理系统行业还不成熟，存在信息不对称、过度宣传等诸多现象。关于问题中提到的客户管理制度，根据我国现有的法律法规，客户就餐不需要登记，客户入住酒店必须凭身份证登记。登记住宿的原因第一是为了顾客的安全，第二是旅游酒店对公安部门履行义务。
如何选择酒店管理系统？
目前国内酒店管理系统这个行业发展还不太成熟，存在大量信息不对称，宣传过度等现象。如果真要推荐，我个人觉得全国范围做好的的差不多也就西软中软金天鹅等几家。以前大酒店用国外opera也蛮多，但这几年国内品牌起来后，opera已逐渐失宠。下面就从一个内行角度给大家几个参考维度1.品牌解决信息不对称问题，就要首选品牌厂家。
北有西软南有天鹅 西软中软金天鹅等都是大品牌，在各自的领域基本上都是第一，不管公司实力产品质量等都是靠谱的。2.是否符合酒店自身定位和需求星级经济连锁等不同类型的酒店业态区别很大，需求重点也不同。肯定要选一个最适合自己业态和需求的，五星级的建议选西软，侧重点在功能模块多样，不过要有很强的经济实力。
经济型的要综合考虑自身需求，如操作简单化业务简化等，建议可以用金天鹅。3.性价比这个不必多说，只买对的，不买贵的，更不能卖太便宜的。4.厂家是否有持续研发和服务能力PMS行业最近几年被资本青睐，建议选不站队的，个人目睹几个潜力品牌被注资后忘了初心结果倒逼改行，心痛，到时候那波上了的酒店客户会哭。
做一个酒店的客户管理系统，应该具备哪些功能？
所谓系统，和电脑手机软件一样。你想要的东西在电脑上搜索就能找到。这种软件需要自己开发，但市面上可能没有。关于问题中提到的客户管理制度，根据我国现有的法律法规，客户就餐不需要登记，客户入住酒店必须凭身份证登记。登记住宿的原因第一是为了顾客的安全，第二是旅游酒店对公安部门履行义务。问题:一个酒店客户管理系统应该具备哪些功能？简单说在我的理解范围内，五星级酒店首先要对顾客负责。酒店高管打开电脑就能知道顾客的吃住情况。再者，管理制度必须完善。酒店岗位制度安排员工从酒店到住宿。打开电脑就能清楚的看到酒店员工在做什么，客户的进出由谁负责，一目了然。
