但其定位不准、找车困难、车身重、骑起来费力,自行车受人为损害严重等问题也随着自行车的铺设而浮出水面。近日,《投资者报》记者向摩拜单车方面发送了一份采访提纲,内容包括:如何改善用户体验、盈利时间表等方面内容,但对方并未给出相关回复。记者转型去创业作为摩拜单车的创始人胡玮炜显然处事风格比较低调。据公开资料显示,胡玮炜出生于浙江东阳,2004年,她毕业于浙江大学城市学院新闻系,随后便进入《每日经济新闻》经济部成为一名汽车记者。
后来又去了《新京报》、《商业价值》和极客公园做科技报道。为何一个记者会选择创立摩拜单车?胡玮炜在一次媒体采访中说道,2014年,她回到杭州虎跑,想要骑行,希望能租一辆公共单车,但办卡小岗亭关门,最后这次希望中的骑行没有成功。同样是2014年,胡玮炜在瑞典哥德堡再次遭遇了租赁公共单车失败的经历。办卡程序复杂、时间固定、手续繁琐等是市政自行车共有的痛点。
胡玮炜忍不住吐槽道:“互联网发展到现在,难道不是应该平等、便利、共享,哪怕我在地球另一端要辆单车也能实现吗?”据胡玮炜介绍,初创摩拜的目标是,让一个城市更适合骑行,让更多人在0-5公里的出行范围内选择单车。说干就干,胡玮炜迅速从汽车朋友圈里拉了一支团队。2014年,摩拜单车项目成立,2015年1月份,摩拜科技成立,并拥有了自己的自行车制造工厂。
2016年4月22日,摩拜单车正式上线,并在上海投入运营,9月1日,摩拜单车正式宣布全面进入北京。值得一提的是,2015年,职业经理人王晓峰加入了摩拜单车,并担任CEO一职,据了解,王晓峰在加入摩拜单车之前,曾担任Uber上海区总经理一职,他的加盟使得摩拜单车受到了市场更多关注。就想解决城市自行车痛点创业的过程并不简单,最初,胡玮炜只是想做一个平台,将单车等硬件制造都外包出去,但所有供应商都不愿意接单,“他们甚至连报价都不愿意。
”胡玮炜对媒体表示。对于传统自行车厂商来说,胡玮炜提出的要求意味着要重新调整生产线、重构市场供应链等,投入非常之大。厂商不愿意接单,胡玮炜只好自己建厂,自己制作单车。当时胡玮炜对自行车提出了几点设计要求:一是实心轮胎,不用担心爆胎;二是没有链条,不用担心掉链子;三是车身要全铝,不用担心生锈。在经过好几轮的设计比较后,最终,一个爱好骑行的汽车设计师的设计方案被采用。
摩拜单车的使用方式很简单,只需要在应用商城下载客户端,注册并交纳299元押金即可。通过APP,用户可以看到附近的单车,并可以提前预约,或者直接扫码开锁,每半个小时只需花费1元钱。“方便与便宜”是摩拜单车团队考虑各项细节的根本因素,“这是公共自行车的核心价值。”王晓峰曾对媒体表示。确实,相较于传统市政单位在市区铺设的自行车相比,摩拜单车解决了非常多的痛点。
首先是直接降低了使用门槛,以北京市为例,如果用户需要使用市政自行车,那么首先要去指定网点办卡、交纳押金,才能使用,在退卡时,还要再走一次上述流程。而摩拜单车则只需要在网上注册并交纳押金。显然后者更为方便。此外,摩拜单车还省去了固定停车桩的设计,允许用户将单车随意停放在路边任何有政府画线的停放区域,只要手动锁上单车,放到路边用户就可以离开。
而如果是普通的带有停车桩的市政自行车,停车的时候还要找到有空位的停车桩,不然无法完成还车行为。这些便利为摩拜单车赢得了用户,虽然目前摩拜单车方面并未披露出大致的用户数据,但随处可见的跑在路上的标志性橙色单车,说明至少已经有相当一部分用户开始尝试使用摩拜单车解决自己出行“最后一公里”的问题。单车的损毁率在于可控范围近期,《投资者报》记者也体验了一把摩拜单车,但发现了诸多问题。
首先是找不到自己预约的车,“骑车5分钟,找车半小时”,这个段子最近在网上风靡一时,摩拜单车的定位系统一直被众多使用者所诟病,找车的时间比骑车的时间还长,本来是希望骑车能节省时间,但最后并未达到初衷。此外,记者曾尝试通过扫码的方式进行开锁,令人神奇的是,手机客户端上显示开锁并未成功,但实际上自行车的锁已经打开了,这样很容易造成公司方面的损失。