构建社群,塑造社群亚文化和价值观,开发种子用户,运营,沉淀、流量转化,快速引入招商资源并滚动复制。第八、新零售线上和线下的融合,互动和落地,各种风险的规避,非常重要,不要把自己做进去了!最关键,最核心,最想不到的地方,绝对不只是线上,一定要有线下,不要说我没告诉你!目前私域流量的具体玩法通常有以下三种第一种,购物助手,通常适用于销售端的百货商店、店员、促销员等等。
这种顾客群体较为广泛,适合注重性价比、高频次购物的消费品。第二种,话题专家,适合有非常明显特征的消费群体的运营,这个群体具有共性需求且组群意愿高的特点,比如追求专业、追求生活方式、具备社交属性的品类。第三种,私人伙伴,通常适用于客单价非常高的奢侈品或者教育、健康养护等品类。这一群体的忠诚顾客价值高、具备较高私密性,并且个性化要求较高。
私域流量运营要怎么做?每域可以做私域流量运营吗?
私域就是一个点,这个是我们家的,我们家说了算的。什么东西是我们家说了算的呢?微信目前来说,可以实现自己家说了算,而且流量自己说了算。还有一个东西就是微信个人号,它也是私域,个人号我们运营干嘛?就是让他复购,或者提供建议。有些企业用户不多,但是想要的很多,说5000人哪够啊,我们企业是要做大生意的。那一问你触达了多少用户呢?我们企业还没有做这件事情。
那怎么会不够呢?把最核心的5000个人先搞到,了解用户最好的方法,就是看一看他的朋友圈、他的生活,这些对你设计的产品是有用的。然后把你生产的产品给这些人进行试用,这是非常好的互动。为什么要去做会员?做会员最重要的事情是做用户分层,把那一批爱你的人选出来。否则,你的用户太多了。如果没有太多私域流量的探索,就”洗“5000人,一个微信个人号,你对整个用户了解会不一样。
私域流量的探索很多人没想明白这件事情,微信个人号的特点是什么?它是信任驱动的,把一个企业变成一个人。变成一个人以后你只要想一件事情,发什么样的朋友圈,传递什么样的价值观。我表面是一个人,我后面站的是整个团队给我进行赋能,这是很重要的点。你从一个企业降到个人市场当中来,你会有非常有序的朋友圈发放时长,内容规划,你发的照片永远是美图过的,让大家看得赏心悦目。
变成一个媒体属性出现在所有人的朋友圈里面,这样的思路转变很是重要的。自有“粮仓”建设之道做私域流量是让大家去连接和了解你用户。我们的核心是做一个商品,这个商品用户喜不喜欢,不是渠道喜不喜欢。怎样低成本高效构建私域流量?第0步:养号。养一个号,起步用户多少呢?100人。现在大家从第1个号开始去了解用户,有了号以后怎么办?第一步:建池子,私域流量的关键是私域哪一部分流量。
在进行私域流量布局前,我们需要建立好自己的用户池。没有用户打底,就无法支撑后续的一系列营销动作。私域流量的用户价值可以按照这样的排序进行分类:重度用户、购买用户、线下用户、关注用户。在完成用户收集之后,接下来一定要给每个用户做好标签,做好用户分层和打标,只有这样你才能明确这个用户的既有属性和状态。第二步:精准触达,先触达再促销,没触达别促销。
我卖完一个产品以后,用户要怎么去认知我呢,需要的是触达,触达以后把这个东西传递出来。第三步:强维系,社交电商的本质是通过社交提升转化率。为什么要强维系,要么你帮我传播出去,要么你给我买,要么你带人给我买。电商要做好社交化的营销,为什么一定是社交化呢,社交化不是企业化的营销,社交化的营销它就可以提升转化,更容易通过口碑传播出自己的品牌形象,然后形成相对稳定的用户群体。
私域流量的闭环打法有哪些?我认为应该具备以下三点:第一:内容引流,基础工具具备后,接下来需要进行内容的分发,在这个过程中,我们不妨尝试以短视频和精美海报的方式进行分发,而且要注意频率,通过优质的内容去吸引用户的拉新和留存。第二:产品转化,私域电商的终极目的是促成产品成交,内容的分发是为产品转化进行服务的,无论你以哪种方式进行分发,一定要足够真实,让用户能够感受到你的温度。
第三:裂变增长,裂变=种子用户 奖品 海报 工具。裂变由什么东西决定的?裂变由种子用户决定的,在这一系列的环节中,后面三个都是手段,而种子用户才是你的核心。做好种子用户的维系,并且能够让他们自发地去传播,不仅仅要产品好,更重要的是你要足够了解他们,清楚他们的需求,并不断地为他们带去惊喜和优质的服务,让他们成为裂变活动中的重要环节。
“流量思维”到“超级用户思维”,精细化运营如何驱动用户转化?
6万的阅读量——山西大同,一位京东快递小哥发了一条朋友圈,就产生如此之大的营销效果。这位快递小哥就是“大颜色科技”的“超级用户”。这篇文章最终带来12万的阅读量,快递小哥所带来的流量就占据了一半。京东快递小哥与他所负责投递区域的用户联系比较密切,彼此间建立了信任。这使得京东小哥在朋友圈传播信息时,用户更愿意接受并乐于传播分享。
通过社交裂变,在微博、朋友圈转载相关内容以获得流量,这种广告投放方式被称为“earned media”。通过私域流量自发传播,每一个人都可以被看做是一个“微媒体”。在传播过程中,只有少数人才是影响整个传播效果的关键节点。“大颜色科技”调研也发现,46% 的传播是由 0.8% 的个人所贡献的,这 0.8% 的人就是社交传播的关键节点。