2017年是JD.COM无界销售元年。为了适应未来发展的需要，JD.COM也调整了业务结构。今天继续积木式组织的思路，升级商城前端的事业部系统。具体来说，为了满足客户和开放生态系统不断变化的需求，JD.COM的组织需要变得更加灵活和敏捷，并成为一个积木式组织。
京东宣布成立快消、文娱、时尚三大事业群，拥抱无界零售，如何解读此次组织架构调整？
2017年是京东无界销售元年，为了适应未来发展的需求，京东也对其业务架构进行调整。1月11日消息，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁，三人将直接向刘强东汇报，
（从左至右分别为：王笑松、闫小兵、胡胜利）提升组织的灵活性、敏捷性，使其成为积木型组织具体来说，京东将成立快消事业群（由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成）、电子文娱事业群（由家电事业部、3C文旅事业部、全球售业务部构成）、时尚生活事业群（由居家生活事业部、时尚事业部、TOPLIFE、拍拍二手业务部构成），从而提升组织的灵活性、敏捷性，使其成为积木型组织。
精细化运营提升客户体验刘强东提出，此次架构调整，是为了让三大事业群内部关联业务能够产生高度积木化的协同效应，真正以采销一体化为核心、SKU为核心转变成以用户为核心、以场景为核心；同时，大幅提升资源的使用效率，强化精细化运营，最大限度地提升客户体验，增强核心竞争力，推进京东生态系统对抗阿里这次调整的大背景，就源于他去年提出的“无界零售”战略。
众所周知，2017年的电商零售行业，迎来了一场全面的“线上线下融合”大练兵，当大家都开始意识到这个趋势时，谁能率先布局就抢占了先机，当马云喊出“新零售”的口号时，刘强东便提出了这个“无界零售”的概念，并且确立了京东的发展目标——积极转型为零售基础设施的供应商。为了达成这个目标，他提出要搭建一种“积木”型的组织架构，方便服务用户多变的需求，建立开放的生态系统，
京东集团将由‘一体化’走向‘一体化的开放’，希望将我们沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出，向社会提供‘零售即服务’的解决方案。从卖货到输出零售解决方案，在建立大平台和生态系统上面，看来京东和阿里的这一场战争是在所难免了，以下为刘强东内部信全文：亲爱的兄弟们：刚刚过去的2017年，可以说是京东集团发展历史上具有承前启后的里程碑意义的一年。
不仅我们在618和11.11两个促销季均实现了破千亿的目标，整个京东商城的年度GMV也提前迈过了万亿大关，同时，我们的物流子集团也正式独立运营，京东金融也实现了单季盈利。在技术转型的道路上，我们的人工智能、大数据和云计算业务纷纷吸引到了国际顶尖专家人才的加盟，正在坚实而有力的朝着未来前行，更重要的是伴随着我们集团各项业务的高速发展，我们在2017年正式确立了无界零售的战略宏图，积极用开放、共生和共赢的姿态转型成为零售基础设施的提供商。
这标志着京东集团将由“一体化”走向“一体化的开放”，希望将我们沉淀了多年的供应链能力、物流能力、数据能力、营销能力、金融能力和技术能力以模块化、平台化、生态化的形式全面对外输出，向社会提供“零售即服务”的解决方案，这对京东来说是一个巨大的战略转型，2017年既是无界零售的元年、京东技术转型的元年，也是京东开放的元年。
为了满足客户和开放生态系统不断变化的需求，JD.COM的组织需要变得更加灵活和敏捷，并成为一个积木式组织。我们的业务单元和模块需要像积木一样灵活拼接和叠加，以满足内部和外部客户的不同偏好和需求。2017年上半年以来，集团通过组织变革主动适应新的能力需求，率先完成了职能平台、营销平台和R
