如果消费者着急拿货，商家一直拖延发货，可以向淘宝投诉要求赔偿。可以，按照双十一商家的发货规则。在发货和交付给物流公司之前，卖家的发货时间是11月25日，24日。众所周知，双十一是一个特殊的日子，很多买家都会选择这一天下单，以为这样可以给自己省下一些零花钱。但是，众所周知，由于双十一订单爆炸等因素，您订购的货物无法及时送达。
双十一当天上午下的单，一周后才发货，是大多都这样还是少数？为什么？
这种情况有，在双十一当天下单没发货属多数，如果超过了规定时间不发货，建议你可以联系一下卖家。因为大家都知道，双十一是个特别的日子，好多买家也都会选择这天来下单，以为这样会为自己省下点零花钱，殊不知，因双十一下单量太大而爆仓等因素，导致你所下单的物品不能及时发货。还有，根据双十一各商家发货规则:11月11日0:00--11月17日24:00期间买家付款成功的订单，卖家须在11月20日24:00前发货并交由物流公司揽件，卖家的发货时间以11月25日24:00前在物流公司系统内记录状态为准，否则买家有权依据淘宝规则，向卖家发起违背发货时间承诺投诉。
为什么有的人在双十一买的东西还没发货？是商家使诈吗？
你好，我是吃葱君，也是从事电商的。我来回答下这个问题。因为双十一已经持续了十年，现在的双十一，就是把商家十几天的量凑在一起当做当天的销量。所以会出现以下几种情况，导致不能发货。一发货量太大，发货人员不够我曾经认识有个老板，店铺一天的销售量是100订单，但是因为刚好双十一做了几个爆款，订单量达到了1100多。
，所以后面发货人员也只有1-2个人员的配置，而且，做完双十一之后，售后订单会比之前要多很多，有的会申请退款，更多人会咨询为什么不发货啊，等等，导致人员不够，DSR动态评分下降。二商品预售，库存不足第二种情况，是商家为了避免风险，会集中几个销量作为爆款，多备库存，其他库存会比较少，有的会采取预售的模式，如果你刚好买的那几个预售的款，卖的不错，商家又没货的情况下，商家就不能发货了。
但是，他又不能告诉你，他们没货，因为按照天猫的规则，会有延迟赔付的概念。所以只能一直拖或者找借口了。三ERP系统问题如果是品牌商家，一般会做全渠道。但是全渠道公用一盘货，有可能集中性的几个爆款会断货，如果有分销商比较多的话，更会出现这种情况，还有包括ERP不能同步，出错等，造成不能及时发货。四物流因素最后一种情况是货品已经通知或者已经给物流公司了，但是因为双十一订单量很大，所以很多货品囤积在物流公司，没有发出来。
淘宝店家为什么要48小时发货？真的有那么大的发货量吗？还是没货？
48小时交货是为了有一个紧急处理时间的缓冲。当然，遇到双十一这样的节点，发货量确实很大。如果消费者着急拿货，商家一直拖延发货，可以向淘宝投诉要求赔偿。如果淘宝普通交易投诉成立，需要向买家支付商品实际交易额的5%(5元金额为30元，部分类目最低为1元)作为违约金。如果天猫一般交易投诉成立，需要向买家支付商品实际交易额的30%(金额为500元)作为违约金，以天猫积分的形式支付。
