顺丰速运C2C快递的顶级,也就是效率和安全服务,是顺丰速运考虑的。有人说顺丰是中国最好的快递。我认为是合理的。我给你一些数据,供参考。而且是无成本网络,背后是一个国家的责任感和荣誉感。顺丰是快递行业的技术爱好者。顺丰率先在快递中使用无人智能蜂巢箱等技术。
为什么有人说顺丰速递是中国最好的快递?
谢谢您的问题。有人说顺丰速递是中国最好的快递,我认为是有道理的,我举一些数据做参考。满意度的数据。根据国家邮政局最近公布的在线调查数据,今年第三季度用户对快递服务满意度排名中,第1名和第2名分别是顺丰速运京东物流,得分在80分以上。接下来是7680分之间,包括邮政中通韵达圆通百世申通等。
快递的满意度很重要的指标就是快速送达,快速送达需要技术支撑,顺丰近年来在智能物流设施设备上加大投入,智能化水平不断提升,在快递接单量同比增长27%的情况下,依然获得如此高的满意度,确实不容易。投入研发最多的物流企业。物流行业是大数据人工智能云计算应用的重点领域。根据统计,40多家在A股上市的快递公司,近三年投入技术研发1亿元以上的有8家,第1名就是顺丰投入35亿元,而另外7家快递公司投入总和才22亿元。
所以说顺丰是快递行业的技术发烧友,顺丰在快递中率先使用了无人机无人驾驶智能丰巢等技术。顺丰的技术研发领域。顺丰的投入主要是大数据技术与产品人工智能应用高清地图智慧硬件智能物流方案。截至目前顺丰申请的专利有1982项,在国内物流行业处于第一,而且很多专利涉及国际化。技术投入能很快转化为竞争优势。
在今年双11的时候,大家有没有注意到有些顺丰快递单特别标注了前置件,这就是顺丰依托人工智能与大数据,预测哪些地区可以提前放置哪些产品,比如新开小区附近就安排有装修建材。并且,提前预约安排业务量和快递员无人机等资源,只要用户下单就能快速就近发货,抵达用户。对于我们普通用户来说,把快递给顺丰,虽然价格比较贵,但确实放心。
我是在顺丰上班的,一线业务员做了7年多,顺丰快,要不是我亲眼所见连我自己都不会相信,曾经收过一个发北京的货,南宁发北京,第二天下午三点左右就收到货了,还有很多大城市也观察了很久,基本上都是能达到第二天到货。这几年我总结出来的结论第一点:顺丰快,那是因为顺丰有专机全货机,每个飞机场都有顺丰的专机,而且还有直达的航班,比如南宁直达北京,南宁直达深圳,还有很多大城市,各个省会主要的发达城市都是有直达专机的,所以当天发的货只要能拉到飞机场,上了专机第二天基本上都能到达一级市区,二级市县就会延迟半天,也就是说大部分的一级市区都能达到24小时派送,二级市县48小时派送。
哪怕当天的货赶不上专机,那么就会安排上其他航空公司的运营货机,只要上了飞机,一般都不会超过48小时。第二点顺丰快,为了效率,那也真是够拼了,每天安排的车辆班次让你没办法想象,原来县级每天来一趟车,现在加到三趟车,二级市四趟车,一级市区已经加到6趟车了,可以想象一下6趟车是什么概念,一天12个小时,相当于每两个小时就来一趟车,可想而知这个货物中转流通是有多快,第一趟车还没送完,第二趟车又来了,马上又有接驳车来接货,直接拉到派送地点交接给派送的业务员手上了。
在频繁发货的过程中,一个客户10点刚收到一批货,12点又有一批到了。他说刚才为什么不一起送。它漏了吗?我笑着说,这是第二批货了。而且客户收到货的时候很疑惑。我昨天下午不是下了订单吗?怎么一大早就到了?不可能的。感觉我刚刚成功付款了。睡了一觉,货到了。太神奇了。第三点,顺丰,是因为同城人多。如果你在早上下订单,它会在下午到达。这是同一天到达。另外,配送区域基本会配备一个城市帮助配送,所以基本会很快送达,相当于每个业务员都有一个助理帮你分担压力。