客户发展方法的核心思想就是试错。本书还反复强调了市场类型这个概念，对不同的市场类型，应该有完全不同的策略。通常市场类型有三种：现有市场、细分市场、全新市场。读到这里我想到，我们经常说的“要最终用户习惯”和“要创造用户习惯”的矛盾，可能是因为现有市场与全新市场的差异造成的。任何一个观点，都有其适用范围，放之四海而皆准的真理，都是毫无意义的废话。
书里还提到《创新者的窘境》，里面说的破坏性创新和维持性创新，分别对应的是全新市场和现有市场。客户探索的理念，有这几个关键点：先考虑少数客户的需求，避免广种薄收——我的理解，先要找准核心用户，找准刚性需求，通过一个点切入。培养天使客户，指愿意试用产品并有购买能力与推广热情的人。根据最初的创意开发产品——尽量为产品概念寻找客户，而不是不停的修改产品概念。
这个观点很有意思，也很有道理，因为我们最初提的产品概念，往往是我们最有能力和最愿意做的东西。客户探索的流程：第零步：争取支持，你要获得资源方的支持，让你做这件看起来没什么实际产出物的事情。第一步：提出假设，包括对产品概念的假设，潜在客户的假设等等，其中客户假设值得细说，又包含客户类型的假设、客户待解决问题的假设，客户生活工作细节的假设等。
这里有几个关键问题，大家可以反复问自己——客户的日常工作有哪些？他们日常碰到最痛苦的问题是什么？他们目前都是怎么解决这些问题的？我们的产品对于解决同样的问题，有哪些优势？提出假设这一步，最难的不是寻找答案，而是提出正确的问题。第二步：检验有关待解决问题的假设，需要约见潜在客户（这里是和客户的初次接触），验证客户的问题，深入理解客户和收集市场信息。
这里的关键，是确认客户的痛点与现有的解决方案，这些都是已经存在的，我们不可能创造这些，我们只能创造新的解决方案。这一步与客户的接触，注意，不是为了说服潜在客户接纳我们的产品概念，而是设法了解对方的想法。第三步：检验有关产品（解决方案）的假设，需要评估产品假设，准备产品原型供演示，再次接触客户验证，修正假设等等。
大学生毕业后想创业，应该在大学期间阅读什么书籍？
《实用性阅读指南》的作者大岩俊之在自己30岁之后，开始决定独立创业，当时影响他最深的就是他曾在一本书中看到了这句话：“成功人士皆为读书家。”后来真是因为这句话，他在30岁的年纪才开始想要通过大量的阅读书籍并收获成功。所以阅读其实不仅仅是对创业者来说，对我们每个人都同样重要。而作为想要创业的大学生来说，我觉得需要掌握比较全面、丰富的知识内容，除了本身专业知识之外，沟通、管理等知识也很重要，因此，我建议想要创业的大学生阅读这些书籍：一、读书类。
