所以,从整体上看,90后离职率高是一个社会产物,不要去批评和质疑他们的价值观,这是历史给他们这一代人独特的烙印,都是一种正常的社会现象。作为用人单位,应该顺应90后的特性变化,改变自己的用人思路和管理方式,发挥好90后的作用。如何降低90后的离职率?单位离职率过高,会提高管理成本。而且90后已经纷纷走上工作岗位,甚至当上了主管、领导,管理好这一代人,是一件很现实的事。
有人说90后不好管,不对,是你的管理方式出了问题。如果你还在用管理70、80后的方式管90后,就是鸡同鸭讲,驴唇不对马嘴,双方都很难受。90后很简单、很可爱,只要用对了方法,就能产生很好的管理效果。具体管理中要注意这么几个方面:一是布置任务要尽量细。“不要跟我讲未来,你就告诉我现在该干什么,我给你干好,不就完了吗。
”要能读出90后在接受工作任务时的内心独白。因此,你布置工作时一定要明确,提出清晰的问题和要求。如果有些工作确实没办法布置的太详细,就要跟他们解释清楚这件事的前因后果,来龙去脉,让他们自己去评估应该干什么、应该怎么干。二是要尽量制定小目标。对工作的目标,90后会认为:”你不要给我太远的未来,我没这个耐心,我就喜欢落袋为安。
“因此,领导要善于把大目标,化解成一个个的小目标,再用这个小目标,去激励90后。目标越小、评价的周期越知,管理的效果就会越好。这其实就跟打游戏的玩法是一样的,有的单位已经采用游戏化的方式管理公司:把一项项工作设计得像游戏竞赛一样,通过积分、排名、奖励,公开透明、大奖大罚,年轻人觉得很刺激,也积发了他们的求胜心,离职率就很低。
三是要尽量给出即时反馈。当下属来汇报工作时,由于种种原因,领导经常会说:“你先放这,等我考虑一下再答复你。”你如果放太久了,就会引起90后的反感。他们不愿意多等,不愿意承受等待的那种滋味。因此,要尽快给他们进行反馈。特别是当情况发生变化,需要调整工作方向,造成他们原来的工作无效时,会让90后很难接受,这时要特别注意方式方法,进行充分沟通,不能太简单粗暴。
四是要尽量多表扬。当年轻人取得了成绩,有了进步,就要在第一时间给他们进行表扬。想想这一代人小的时候是接受什么样的教育的?他们的家长和老师,都是奉行“好孩子是鼓励出来“的原则来教育他们的。他们希望得到肯定的内在需求,比以往任何一代都要强很多,管理者就应该尊重他们的这种要求。 小结:管理90后的诀窍是:细任务、小目标、即时反馈、即时鼓励。