首先要理解什么是渠道，浅显点就是能让用户获得产品或服务的中介。渠道运营就是维护、拓展这个“中介”。其次渠道运营就是要协调用户与渠道、渠道与企业之间的关系。用户与渠道，从用户角度，要管理好用户投诉与建议，从渠道角度，要管理好营销过程。如果渠道给用户提供好产品，那么用户与渠道的利益是统一的，但如果渠道欺诈用户，那么就是对立的。
三大通信运营商渠道政策调整后，渠道如何转型谋求发展空间？
其实从两年前三大运营商就在轻微的调整，只是很多合作的代办没有看明白这一点。关于今年三大运营商渠道政策大幅度的调整对于只依赖运营商业务的代办店是一个不小的打击，因前后落差太大一时半会他们还接受不了，我相信有一大部分依赖运营商业务的代办还在幻想有一天运营商会调整好的政策，让他们赚大钱，我想给那些抱着幻想的代办渠道说句实话：不要再做梦了，不然死的会很惨！根据前些天的新闻报道：三大运营商营销政策大改革： 2022年全部取消渠道酬金。
三大运营商在有线宽带、新业务、调高套餐方面的酬金更细化、更严格、核算酬金有所改变并已做出更明确规定逐步取消，到2022年全部取消渠道酬金。看到这里那些抱着幻想的代办渠道都绝望了吧！原因有几方面：今年三大运营利润出现下滑现象，特别是中国移动出现了前所未有的亏损。我个人想法三大运营商一定坐在一起商谈过，怎么降低支出并保持平稳过度到5G，我想商谈过后一致认为不再打价格战、不再互相挖墙角、取消代办渠道这些方案是最有效的方法！降低渠道费用以及取消酬金的形式来的太突然！但根据三大运营商今年的财报来看也是必然的结果！谈谈我个人的看法：线下渠道宣传已经成熟不需要代办渠道啦！在2017的时候我就看出运营商的动向，我果断的不再和中国移动的合作，打起自己的小算盘怎么才能摆脱马上步入的困境。
我焦虑过、茫然过！可是我把我的看法给一些同行说起，他们都不相信我的判断！现在已经灵验啦！2017开始大多数代办沉迷于外呼、增加客户套餐来获取利润，我却不削一顾正步入新的征程，我为他们的行为感到遗憾纯属于在毁掉自己门店的信誉，可是没有人听我的！我看到三大运营商都在逐步取消最低资费套餐，我就趁机和蜗牛卡、 海航卡、 U友卡、联通的互联网卡合作，这几年不但给客户带来了实惠还给自己一个很大的发展空间，他们越改高客户套餐对代办自己越不利，现在的客户都不是傻瓜醒悟后再也不信任，失去客户才是后期最可怕的！我认为以后的发展方向是多元化发展，不要再被运营商捆绑思维，根据自己所在位置改变思路，做和你擅长的方面。
5g来了，据传运营商到2022年逐步取消渠道补贴，手机店该何去何从？
应邀回答本行业问题。在提速降费之下，运营商的收入利润在不断的下滑，同时国资委还对运营商提出了利润的增加的要求，在这种局面下，进一步削减营销成本也就势在必行了，而作为渠道，无疑是最受伤的群体，可以说未来或许渠道就不再存在了，或者和现在的通信业很多的企业一样，"干是找死，不干是等死”。中国通信业的最奇怪的一个问题就是提速降费和利润增长要求。
三大运营商的利润收入，主要还是通信本专业收入，运营商始终没有扩大业务收入来源，这里边的原因很多，也不仅仅是运营商本身的原因。在互联网刚刚兴起的时候，运营商想要进入互联网行业，但是也缺少一些政策的松绑，运营商受到的制约远远大于互联网企业。中国为了互联网行业的兴起，对于运营商一直有两个要求，第一个是满足超高的覆盖率，不管是移动通信还是固定通信，另外一个是提速降费，这两个哪个都是考核的重点。
在这种局面下，国资委还对最大的运营商中国移动提出了利润增长的要求，这怎么实现？也就是压缩了员工的工资福利，压缩了投资成本，这也导致了通信业里的中小企业过的很艰难，在通信业里一直有"干是找死，不干是等死"的说法，这些年中国的通信业中小企业也倒闭了一大批。运营商的成本压缩已经到了极限，现在该轮到渠道了。可以说，运营商在员工方面的压缩成本，直接导致了大量的运营商优秀员工出走，现在已经没有太多的可以压缩的地方了。
而对于运营成本和建设成本这块，也基本上是"打骨折"了，也没有太多的地方可以压缩了，进一步压缩成本，也就是渠道这块了。基于这个原因，中国移动内部流出的PPT也直接指名了这点:渠道的经费的压缩，渠道商的好日子也就结束了。削减渠道费用，这背后其实也是5G主要是垂直行业应用的原因。2/3/4G的主要销售对象是个人用户，而这些分散的个人用户，也是渠道可以活的比较滋润的原因。
而基于运营商的市场份额的KPI考核，则放大了渠道的重要性。5G有三大应用场景，主要就是针对垂直行业而来。这也导致了5G的重心不在个人用户的推广。5G时代，运营商不在加大个人用户推广的投入，也就比较正常了。总而言之，5G时代，渠道商的好日子结束了，这是一个运营商压缩成本的必然，也是5G主要用户对象改变的必然，这是无法逆转的现实，对于渠道商而言，真的需要考虑未来发展的方向了，完全依靠运营商只能是死路一条。
