数据能力是任何一个操作者或运营者必须具备的意识和素养。不具备数据分析能力，或者对数据不敏感的操作，都不是合格的操作。运营这个话题太大了。它涉及的行业类别包括实体运营、电商运营、媒体运营，还可以细分为用户运营、内容运营、产品运营等。企业数据分析的建设可以从基础做起，先进行内部数据治理，规范标准，然后挖掘内部数据的价值，规范企业管理，逐步引入外部数据，实现趋势预测和预测，不断提升企业的数据分析能力和风险管控能力，通过大数据建设推动业务升级和管理水平优化。
运营对数据的抓取重要吗？为什么？
首先回答你：十分重要！不管是传统意义上的项目运营，还是当下很火的互联网运营，都离不开对数据的依托。“运营”两字拆开，可以理解为“运作”和“经营”。在你经营/运作任何事物时，都不仅仅是你列一个计划，然后照计划执行就能达到你想要的结果的，中间充满着各种不确定性因素和潜在风险。而这个时候，如何判断和修正动作，调整执行内容，对数据的反馈就非常依赖了。
例如一个餐厅生意不好，那到底是客流量不好，还是味道不好，还是装修没有吸引力，还是服务管理不好？这个时候需要根据各环节数据来反馈你应该修正的内容。假如发现每天就六七十个食客，其中有2/3是反复来吃的，新人占比很低，那就是典型的新客量不足，此时你需要通过一系列吸引新客户的操作吸引没来过的人，或者将店的位置换到人流好的地方，而不是去要求厨师改善口味；假如你发现你店铺很多新客户来，但是老客户占比明显不足，店铺的VIP很久都不来消费一次，隔壁和你装修类似的店很多老客户，那这个时候就应该判断是不是口味的问题了，而不是想办法搞营销。
又例如，你是一个APP的运营人员。你发现你APP的转化率很低，每天没几个人消费，此时你应该去分析你APP每天的UV多少，各个流动页面的损失比例多少，最终转化比例多少，对比同行有多大差异。假设你发现APP每天只有100人登陆，但有7-8个订单，此时核心动作应该推广APP，加大入口流量，而不是一股脑优化产品结构了。
假如你发现每天有几万人登陆APP，在转化路径中某一个页面的跳出额外的高，则重点需要研究这个页面的布置、文案、产品逻辑设计是否出现了问题，而不应该再努力去拉基础用户数。这些运营内容都需要依托数据做判断。不具备数据分析能力，或者说对数据不敏感的运营不是一个合格的运营。数据能力是任何运营工作或者运营人员必须具备的意识和素养。
如何快速提升运营水平能力？
关于运营这个话题太大，它涉及到的行业类别有实体运营，电商运营，媒体运营，还可以细分到用户运营、内容运营、产品运营等。如果不去选一个点来回答，很难令你有一个满意的答复。因此，飞哥从自己擅长的角度，来回答你的问题。运营能力是对一个人在完成既定工作职责的一种概括。比如，一个实体店，缺少流量，你作为运营的负责人需要在拉新、留存、促活、转化、裂变，上衔接不同的部门，复制制定相应的措施，监督并落实方案的实施。
我们将事前计划，事中控制，事后措施的执行力结果与预期达成率做对比，来判断一个人的运营能力。如何提高运营能力？我们还是需要回到实体店为案例。第一，洞察力与学习力的提升。例如我们需要做用户拉新，此时你可能对拉新活动策划没有具体实时方案，这是考验你的就是洞察周边同行的学习力，学习更多的经典案例，加入更多的行业学习圈子，阅读专业自媒体的学习文章等。
第二，活动策划能力的提升。活动是否赢得用户的认同，参与度是否抵达预期，与前期的用户画像分析，用户需求理解密切相关，调研调研越是充分，实时效果则越接近用户心理预期。第三，应变能力的提升。一个有效的运营人员，必须有灵活的应变能力，要为结果复负责，并随时观察数据，调整自身的运营策略，以便按质按量完成预期目标。
数据运营，是做什么的？
在用户流量为王的互联网时代，数据运营是一个非常有前景的行业。主要话题应该只是接触这个名词，太专业的工作解释我就不细说了。数据运营主要是通过用户在各种平台上产生的数据来研究用户的行为，最终产生策略为其服务的过程。举个简单的场景，想象一下，你用打车软件打了一辆车，你的平台用你的手机号在它的音乐软件里获取你喜欢的歌曲，并通知司机播放，提升了你的打车体验，同时也提升了平台的口碑和行业竞争力。这是一个简单的数据操作策略。
