软件交付过程对于软件服务企业来说是一个非常重要的过程。许多企业花费大量的时间和精力来构建一个合理的软件交付过程，并且企业内部经常有几个自动化系统来辅助软件交付过程。软件交付过程流程和交付方法是两个完全不同的概念。软件交付过程包括企业中开发人员和测试人员反复沟通的过程，它最初被打包成无缺陷版本进行发布。
软件公司交付部的职责有哪些？
首先，软件交付部门核心职责就是将软件按照用户的需求开发完毕交付给用户使用。具体来说，软件交付部门一般都是跟着项目走，项目来了，一般都会成立项目组，任命项目经理。然后依据软件工程中瀑布模型开始工作。项目经理负责沟通和确认需求，制定需求规格说明书软件开发工作范围项目开发计划书等内容，然后带领开发团队进行系统架构设计详细设计编码测试上线试运行验收交付，并提供软件开发过程文档。
SaaS软件是什么软件？
云服务已经快成为一个家喻户晓的词了，很多上市公司都已经进入云业务领域，而互联网龙头企业阿里和腾讯，乃至其他领域巨头华为中国中信等也早早在这领域布下重兵。但是现在人们对于云服务还是云里雾里，那么云到底是什么。其实云也只是一个隐喻，只要是以互联网的方法来计算，存储和开发的公司，都可以叫做从事云的公司。
按照云计算赚钱的方式来分，大致可以分为三种基础云IaaS平台云PaaS和应用云SaaS。Iaas基础设施服务，提供云存储场外服务器等硬件设施，这一领域对技术门槛要求高，前期投入大，只有大公司在做，包括亚马逊微软和阿里巴巴。Paas平台服务，为企业提供各种开发和分发应用的解决方案，例如虚拟服务器和操作系统等，例如GAE谷歌阿里ACE。
Saas软件服务，是技术门槛最低，也是市场上出现最多的云产品。Saas指通过互联网为客户提供软件产品。软件产品包括CRM 和客服OA 和IM文档级协同ERP 等。根据市场调研商Gartner报告数据显示，全球SaaS市场规模呈高速发展趋势，预计2020年将达到720亿美元。另外，在全球SaaS服务市场中，CRM客户关系管理系统占比最高，达39%其次是ERP企业管理系统，占比16%。
此外还有一些其他企业办公软件。中国SaaS产业目前在各方细分行业竞争激烈，且目前尚未有如Salesforce一样的行业巨头，未来发展空间大。目前，SaaS产业的主要产品集中在CRM客服OA和IM文档级协同等领域，各领域均有多家企业参与，竞争较为激烈。传统软件厂商也开始加速向SaaS模式转型，如财务领域的用友网络金蝶软件，建筑信息化领域的广联达等。
一体化SaaS的企业管理软件有哪些优势？
首先，企业软件的SaaS化是一个必然的发展趋势，在当下云计算大数据人工智能等技术持续发展的时代背景下，SaaS将成为软件产品重要的交付方式。相比于传统的软件交付方式，企业管理软件的SaaS化存在以下几个方面的优势第一全面降低信息化建设成本。SaaS作为云计算服务的体现形式之一，比较突出的优点在于能够全面降低信息化建设成本，包括硬件设备采购技术团队搭建软件研发等，企业只需要根据业务模式提出软件需求就可以了，其他的事情都不需要关心，整个软件的应用变得非常方便和直接。
第二紧跟技术发展趋势。企业软件的SaaS化能够紧跟技术发展趋势，软件的升级和技术更新将有专业的研发团队来完成，企业只需要根据业务模式的变化来选择对应的模块就可以了。通过SaaS的服务方式也可以在服务端打造一个全新的业务生态，大量的技术研发企业可以参与到这个生态中，从而开展相应的业务。第三提升企业的资源整合能力。
SaaS可以充分整合企业的各类资源，彻底打破企业中长期存在的信息孤岛问题，从根本上实现企业内部信息的互联互通。而且SaaS服务的可靠性、可扩展性、安全性都比较高，可以保证数据的使用边界，这也是很多工业企业比较重视的因素。随着产业结构升级的不断推进，企业管理软件必须与云计算、大数据、物联网、人工智能等技术相结合，而SaaS可以在应用端实现多种技术的集成应用，因此SaaS未来在企业软件领域将有广阔的应用空间。
