一．急求弱电维护方案，急急急！！！
1．第1章 技术支持与服务方案我公司将××工程的服务作为本次方案的重要部分，承诺以健全的服务体系、多样的服务方式和丰富的服务内容，提供高满意度的售后服务和技术支持。
2．本部分将从保修期限、服务组织、服务流程等方面，对实施方支持维护服务进行阐述，并结合本项目要求做出承诺。
3．1 产品保修期我公司郑重承诺对××工程项目提供如下的技术支持服务：硬件质保、升级及技术服务为了确保用户利益，我方对售出硬件产品提供质保服务，硬件设备提供厂家标准质保，时间自设备进场报验后开始。
4．在质保期内，如果发现由于设备本身的原因造成故障，我方将对该设备进行免费修理或更换。本系统工程提供自验收日起的两年质保。
5． 产品安装服务，提供本工程所含全部所供设备、软件的现场安装配置服务和系统集成服务。 对硬件（含系统软件），提供厂家标准的备品备件更换、保修和维护及软件升级等服务。
6． 按厂家标准的产品免费升级服务，4小时之内到达现场解决问题，不限次数，为客户提供当前产品的更新版本维护和升级服务，提供补丁和升级产品介质和技术手册。
7． 二年紧急现场支持服务。 系统终身的远程技术支持服务，7*24小时为客户提供电话、传真、基于WEB或MAIL的技术支持，为用户提出解决问题的方案（1小时响应，24小时解决问题），提出技术指导，服务期为系统终身。
8．2 服务体系我公司均具有丰富的技术支持服务经验，会配备一支专业的工程组织与施工队伍，为用户提供全方位的售后技术支持与服务。
9．结合本次项目的服务要求，我公司提供的技术支持服务体系如下图所示：服务组角色定义项目管理组：指项目管理人员，包括项目高层经理和项目经理等。
10．系统应用专家组：指我公司系统支持中心、研发中心的资深工程师。项目支持组：指项目实施、参与成员。应急服务组：指我公司为解决突发情况而在全公司设立的应急服务组织，由高层经理根据情况，调度资深工程师组成应急服务小组，处理在项目实施过程和售后服务中突发的问题。
二．急求小区智能化系统维保方案
1．关键词智能化小区安全自动化通讯自动化管理自动化 随着21世纪的到来，人类逐步跨入了信息时代。信息技术的应用逐步进入千家万户，我国也在《2000年小康型城乡住宅科技产业工程项目实施方案》中，将建设智能化小康示范小区列入国家重点的发展方向。
2．随着智能化技术从大厦走向小区，迈进千家万户，人们越来越关心达到怎样的标准或模式可称为住宅小区智能化或智能化家庭呢?
3．建设部住宅产业办公室提出了我国住宅智能化的概念，即:住宅小区智能化是利用4C(计算机、通讯与网络、自控、IC卡)技术与建筑艺术、环境艺术有机地结合在一起，通过有效的传输网络，将远程信息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化系统集成，为住宅小区的服务与管理提供高技术的智能化手段，以期实现快捷高效的超值服务管理，提供安全舒适的家居环境。
4． 相对应于智能大厦的3A系统(BA、0A、CA)，智能住宅也分为3A系统，即SA、CA、MA，现分别划分如下: 1安全自动防范系统SAS(Safe AutomationSystem) 它包括室内防盗报警系统、消防报警系统、煤气泄漏报警系统、紧急求助系统、出入口控制系统、可视对话系统、室外巡更系统、室外报警电话系统。
5． 1室内防盗报警系统 一般把住户室内所有探头、紧急求助系统、抄表系统的信息连接到住户智能控制器的终端接点上，该控制器负责数据采集，数据分析并将结果传送到控制中心，接受控制中心的查询并作出反馈。
6．住户在室内距每个窗口0。5m处各安装一个被动式方向可调节的红外探测器，在门框上边中央位置安装一对门磁，当有人非法进入时，红外探测器或门磁系统立即发出报警信号，传送到住户智能控制器，智能控制器发出声光报警并把信号传送到智能控制中心，智能控制中心的电子地图立即显示哪一栋哪一户哪间房发生哪种类型的报警并立即通知保安员到现场处理。
7． 2消防报警系统 在客厅安装一个温感或烟感探测器，当住户发生火灾时，探测器报警并通知智能控制器和智能中心，报警方式和信号传输路径与防盗报警系统相同。
8． 3煤气泄漏报警及自动关闭阀门系统 在厨房和厕所各安装一个煤气泄漏报警器，当有煤气泄漏时，触发报警并自动关闭管道阀门，同时通知智能控制器和智能中心，报警方式和传输路径与防盗报警相同。
9． 4紧急求助系统 当有盗贼出现，家中有病人或其它需要救助的时候，按动紧急求助按纽，信号传送到智能中心，智能中心在几分钟内派人赶赴现场。
10． 5小区出入口控制 小区常住居民凭IC卡出人，IC卡丢失立即报失并取消该卡资料，来访人员出入必须登记。
11． 6小区巡更签到系统 在小区相应位置设立巡更签到器，规定保安员的巡更路线和巡更时间，保安员佩带感应器或遥控触发签到器，由控制器通过网络传输到智能中心，智能中心的电子地图模拟出保安员所在位置及保安员巡更路线，一目了然地知道巡更状况，当发生异常情况，如保安员该签到而无信号反馈时，智能中心即发出报警信号。
12． 7小区电话报警系统 在小区主要路口及主要公共场所设置报警公共电话，当居民发现情况时，拿起电话即可与智能中心通话，智能中心电子地图上就立即显示该电话位置。
三．智能化弱电系统方案设计
1．拿到这个表，你要做以下工作： 第一步，拿着表到现场勘察，主要要确定点位具体位置，各配线点的位置，线路布放的路由，最长与最短的线是多长（用来测算所需线材），确定各配线间的联接方式及路由（比如各配线点与中心机房的距离，是走五类线还是光缆，线路是架空还是有地下预埋管等等） 第二步，做材料清单及预算，把你第一步收集到的资料整理好了之后就着手做材料清单及预算，然后就是施工费用的预算，（施工费用取费一般有以下几种方式：定额，材料费的百分之多少，按点位计算。
2．但有一个原则，施工费预算要适当高，因为甲方一般都还会砍价） 第三步，与客户沟通，修改完善方案，签订合同。
四．南京弱电智能化工程公司 南京智能化维保
南京智远弱电工程公司
