保险理赔不难，难的是满足购买保险的保障责任。当然，你可以问理赔经理或者客户需要哪些理赔材料，理赔流程是怎样的，理赔的限制。他们有义务通知他们。理赔分为财险和寿险。再来看看财产保险。最常见的是车辆保险。保险理赔是最受诟病的，很多投保人遇到理赔都很谨慎，生怕出了问题，理赔不到位。
保险理赔流程是什么？
终于见到一个属于我专业范围的问题了，我的好好回答一下。理赔是保险公司提供的最基础的服务，但是在现实中确实有很多人觉得保险理赔是一件多么讳莫如深的事情，其实从专业的角度来说，这个是非常简单的事情。保险理赔的流程如下。第一报案这个是出险之后要做的第一件事情。现在的报案可以通过保险公司的APP保险公司的公众号保险公司的客服电话甚至是保险公司提供的客服邮箱都是可以进行的。
报案的时候需要说清楚如下内容什么时间，发生了什么事情，属于什么风险意外医疗疾病身故第二报销材料准备医疗意外疾病准备资料保单申请人身份证二级及以上医院出具的住院费用结算凭证诊断证明病历等相关资料社保结算证明，如果是意外可能涉及到意外相关责任认定。伤残准备资料在准备上面的资料之后，还需要准备一个非常重要的证明，就是伤残鉴定报告，这个报告一般是由保险公司指定的鉴定机构鉴定，最好是做个这个鉴定之前和保险公司确定好，有部分保险公司不认其他地方鉴定的报告。
重大疾病准备资料在准备上述资料之后，还需要准备相关的疾病诊断报告治疗病历检查报告血液检验报告等等相关的资料。一般这些都是在病历里面都有了。身故准备资料被保险人的身份证明，受益人的身份证明关系证明医疗机构或者公安部门出具的死亡证明，甚至一些公司还会要求有火化证明部分地区如果是土葬的，需要有村委会出具的允许土葬的证明第三资料提交资料可以由保险业务员提交给保险公司，也可以由被保险人的家属或者是相关的人员提交到保险公司就可以了。
如果保险公司在当地有分支机构，去柜面办理，如果当地没有分支机构，可以通过邮寄的方式提交给保险公司。如果金额比较小，客户可以自行通过保险公司的app上传相关的资料就可以了。第四保险公司核赔调查一般涉及到有争议的案子才会有调查，一般案件不会调查。所谓有争议的案件包括大额的理赔短期内出险的案件事故责任不明确的案件才会有核赔调查。
对于一般的医疗费用案件，一般没有核查，保险公司收到理赔资料之后，很快就理赔了，最快的理赔也就是几分钟的事儿。银保监对于人身险理赔有严格的规定，最长的时间不得超过30天，如果超过30天，保险公司需要承担未来是要支付理赔金额相关的利息的。第五保险公司支付理赔金一切资料提交完毕之后，客户需要做的就是等着保险公司理赔就好了，如果资料里面有缺失的，保险公司会给相关的业务员或者是客户打电话沟通相关事宜。
保险理赔真的难吗？
负责任的告诉你，投保容易理赔难是真的！这句话里藏着因果关系:因为投保容易，所以理赔难！各位买过保险的朋友，有没有这样的经历？买了份保险，但是作为客户的自己，只是签了个字，把钱给了业务员或者收到一条扣费短信，其他什么都不知道！过几天，业务员就给自己送来一份不知道保什么内容的保险合同！有的甚至连字都没有签，合同就到了！这投保实在是太容易了，对吗？而实际上，投保流程还是挺复杂的。
前期需要了解客户需求，针对客户需求制定合适的保险方案，并且要逐项询问客户的健康状况财务状况，甚至有可能要求客户体检，对客户进行契约调查。最后，保险公司经过严格的核保，可能会给出核保决定。比如加费责任除外，甚至拒保一部分保单即拒绝一部分客户投保。但是，有些业务员把这些过程全省了，为了投保能通过，为了自己能拿到佣金，去代替客户签名不询问客户的健康状况。
投保容易，但有句话说断了不乱。前面没有断，后面怎么会有乱？于是，就会出现因投保时没有询问健康状况、没有交代清楚保险责任免除的等待期等等而与客户预期相反的各种理赔。这时候客户当然觉得投保容易理赔难！让我们来看看索赔实践。真的很难吗？目前各大保险公司理赔赔率都在98%左右，平均理赔时限在2天左右。可以查一下这个数据。
